プライバシーポリシー

株式会社intheos（以下「当社」）は、運送番頭のウェブサイト、利用申込、問い合わせ及びサービス本体（以下総称して「本サービス等」といいます。）における個人情報その他の利用者情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 個人情報取扱事業者

名称	株式会社intheos
住所	東京都目黒区五本木1丁目41番3号 101
代表者	代表取締役 田丸 達郎

2. 取得する情報

• 利用申込、問い合わせ、デモ予約及び資料ダウンロードの際に入力される情報（事業者名、所在地、代表者・担当者・請求先の氏名、部署、役職、メールアドレス、電話番号、申込プラン等）
• アカウント情報及び本サービスの利用に伴い入力・生成される情報（ユーザー名、所属、案件、配車、運行、委託、請求その他の業務情報及び操作履歴等）
• 利用企業が本サービスに登録する役職員、ドライバー、取引先担当者その他の関係者に関する情報（氏名、連絡先、識別子、位置・運行情報、点呼・安全管理情報、証憑・添付ファイルに含まれる情報等）
• 本サービス等の閲覧・利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie等の識別子、閲覧ページ、参照元、ブラウザ・端末情報、おおよその地域、アクセス日時等）

3. 利用目的

• 利用申込の受付・審査、本人・権限確認、契約手続、アカウント発行及び本サービスの提供
• 問い合わせ対応、デモ・商談の日程調整、サポート、重要なお知らせの送付
• 利用料金の計算、請求、入金管理その他契約上の事務
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応及び本サービスの保守
• 本サービス等の品質改善、機能開発及び利用状況の分析
• 資料の送付及びサービスに関する案内（案内の停止はいつでもお申し出いただけます）
• 法令、本規約その他当社が負う義務への対応及び権利の行使

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法が認める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。取扱いの委託、事業承継その他法令上第三者提供に該当しない場合については、この限りではありません。

5. 取扱いの委託及び外国での取扱い

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドサービス、フォーム、メール配信、決済・請求、保守・運用その他の事業者に個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約を締結した上で、取扱状況を把握し、必要かつ適切な監督を行います。

外国にある委託先又は外国のサーバーで個人データを取り扱う場合、当社は、当該国又は地域の個人情報保護制度及び委託先の安全管理措置を把握し、必要かつ適切な措置を講じます。当社が利用するHubSpotアカウントの主要なデータ保管地域は米国です。外国での取扱い及び講じている措置に関する情報は、法令に従い、ご本人の求めに応じて提供します。

6. 本サイトから外部サービスへの情報送信（外部送信ポリシー）

本サイトを閲覧又は利用する際、利用者の端末から以下の外部サービスの提供者へ情報が送信されることがあります。本サービスの提供に伴うクラウドサービスその他の事業者への取扱いの委託については、前項の定めによります。

サービス・提供者	送信される情報と利用目的
HubSpot HubSpot, Inc.	送信される情報: フォーム入力内容、氏名、メールアドレス、希望日時、Cookie等の識別子、閲覧ページ、参照元、ブラウザ・端末情報、アクセス日時等。 当社の利用目的: 利用申込・問い合わせ・デモ予約の受付、顧客対応、メール配信及びアクセス解析。 提供者の利用目的: HubSpotサービスの提供、維持、セキュリティ確保及び改善。詳細は HubSpotのプライバシーポリシーをご確認ください。
Google Fonts Google LLC	送信される情報: IPアドレス、リクエストURL、参照元URL、ブラウザ・端末情報、アクセス日時等。 当社の利用目的: 本サイトで使用するWebフォントの配信及び表示。 提供者の利用目的: Googleサービスの提供、維持、セキュリティ確保及び改善。詳細は Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
Cloudflare Cloudflare, Inc.	送信される情報: IPアドレス、リクエストURL、参照元URL、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、ネットワーク情報、Turnstileの操作・判定情報等。 当社の利用目的: 本サイトの配信、不正アクセス・自動送信の防止、フォーム保護及びCookieを使用しないアクセス解析。 提供者の利用目的: Cloudflareサービスの提供、セキュリティ確保、不正利用防止及び改善。詳細は Cloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損を防止するため、取扱う情報の性質及びリスクに応じて、以下の安全管理措置を講じます。

• 基本方針及び規律の整備: 個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄その他の取扱いに関する基本方針及び社内の取扱手順を整備します。
• 組織的安全管理措置: 責任者及び取扱担当者の役割を明確にし、取扱状況を確認するとともに、漏えい等を把握した場合の報告・対応体制を整備します。
• 人的安全管理措置: 個人データを取り扱う従業者を業務上必要な範囲に限定し、秘密保持その他必要な監督を行います。
• 物理的安全管理措置: 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類の盗難・紛失並びに権限のない者による閲覧を防止するための措置を講じます。
• 技術的安全管理措置: アクセス制御及び認証により取扱範囲を限定し、通信経路の保護、不正アクセス及び不正ソフトウェアから情報システムを保護するための措置を講じます。
• 委託先の監督: 委託先の選定、契約及び取扱状況の確認を通じて、必要かつ適切な監督を行います。
• 外的環境の把握: 外国で個人データを取り扱う場合、当該国又は地域の制度等を把握した上で安全管理措置を講じます。

当社の情報セキュリティに関する基本的な取組みについては、情報セキュリティ基本方針もご確認ください。安全管理措置の詳細は、安全管理に支障を及ぼさない範囲で、ご本人の求めに応じて提供します。

8. 保存期間

当社は、取得した情報を、利用目的の達成、契約の履行、法令上の義務及び紛争への対応に必要な期間保存し、保存の必要がなくなった情報は、合理的な方法で削除又は匿名化します。

9. 保有個人データの開示等のご請求

ご本人又はその代理人は、当社が保有するご本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者提供の停止を請求できます。

1. 下記窓口へ、請求内容及び連絡先を電子メールでお知らせください。
2. 当社から、本人確認又は代理権確認に必要な書類及び提出方法をご案内します。確認のために取得した情報は、請求対応後、適切に廃棄します。
3. 当社は、法令に従って遅滞なく調査し、原則として電子メールその他ご本人と合意した方法で回答します。請求に応じない場合は、その理由を説明します。

現在、開示等の請求に係る手数料はいただいていません。

10. お問い合わせ・苦情の申出先

株式会社intheos 個人情報お問い合わせ窓口
住所: 東京都目黒区五本木1丁目41番3号 101
メール: [email protected]

11. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本サイト上その他適切な方法でお知らせします。